Ankama

Intrusion / Récupérez vos mots de passe par SMS

Suite à la réinitialisation des mots de passe d’une partie des comptes hier, tous les joueurs n’ont pas encore reçu leur nouveau mot de passe par e-mail. Nous vous encourageons à utiliser le service de récupération par SMS pour retrouver l'accès de votre compte au plus vite. Si vous avez des questions, contactez le Support Ankama

En effet, le nombre de mails à envoyer étant particulièrement important, tous les envois n’ont pas encore pu être effectués, les derniers ne partiront que ce soir. D’autre part, certains de nos joueurs ne reçoivent pas correctement les mails qui leur sont envoyés. 

La seule solution pour récupérer son mot de passe de manière immédiate est l’utilisation du service de récupération par SMS (0,50€/SMS + prix d'envoi d'un SMS). 

Nous ne pouvons malheureusement pas rendre ce service gratuit temporairement, ni même réduire son coût. En revanche, étant donné que ce changement de mot de passe a été imposé et que vous êtes des victimes de ces désagréments, nous estimons nécessaire de faire quelque chose. 

Tous les comptes abonnés et anciens abonnés dont le mot de passe a été réinitialisé par Ankama et qui utilisent le service de récupération par SMS seront crédités de 3 jours d’abonnement (ce remboursement ne sera valable qu’une seule fois par compte). 

Nous vous encourageons donc à utiliser ce service pour récupérer vos comptes au plus tôt, le prix du SMS vous sera remboursé en abonnement DOFUS. 

NB : Ce remboursement n’a pas vocation à compenser les perturbations rencontrées ces derniers jours (ce sujet sera abordé quand la situation sera revenue à la normale), mais uniquement à compenser le prix du SMS. 

Merci pour votre compréhension. 

Plus que deux semaines

Rendez-vous jusqu’au 17 août sur Ankama.com pour participer au Jeu-concours : les 10 ans d’Ankama ! Pour gagner un maximum de cadeaux, répondez à tous les quiz de SERIAL CODEUR ; pour réveiller l’artiste qui sommeille en vous, écrivez, dessinez, filmez, et participez à 10&ART ! En bout de course, un abonnement à vie à DOFUS et un abonnement à vie à WAKFU à gagner…




Petit rappel de ce que vous pouvez gagner en jouant à SERIAL CODEUR :


CODE ANNECY : des DVD WAKFU, des figurines DX Tristepin, des peluches Lapino, des DVD NerdZ, des singles du générique de WAKFU, des WAKFU Heroes collector Percimol.
Gain immédiat : un boufteur dans le jeu Arena


CODE BOUFBOWL : des peluches Bouftou, des Boufballes outdoor, des boosters TCG Otomaï, des figurines DX Evangelyne, des comics Boufbowl, des abonnements d’un an à Dofus Mag.
Gain immédiat : un panoplie Tetriste dans le jeu DOFUS


CODE JAPAN EXPO : des Manga Dofus #15 collector dédicacés, des figurines DX Remington, des albums d’Aural Vampire, des albums YMCK, des coffrets OST DOFUS dédicacés, des packs Editions Kuri (Hitman 1&2, Appt 44 1&2, Soil 1&2).
Gain immédiat : un boufteur dans le jeu Arena


CODE BBST : des figurines DX Yugo, des Boufballes outdoor, des Making of WAKFU, des T-shirts DOFUS, des T-shirts WAKFU, des abonnements d’1 an à Mini-Wakfu Mag.
Gain immédiat : une panoplie du Real Boitar ou des Bouftons Rouges dans le jeu DOFUS


CODE WAKFU : des abonnements de 6 mois au jeu WAKFU, des abonnements de 3 mois au jeu WAKFU, des peluches Tofu, des Dofus Mag Hors-série N°7 avec DVD Ogrest, des lots de boosters Bonta et Brâkmar + Amakna + Astrub + Incarnam, des WAKFU Heroes collector Corbeau Noir.
Gain immédiat : un Gélugemme dans le jeu WAKFU


PACK TOLL (= participation à tous les codes) : 1 abonnement à vie à DOFUS, 1 abonnement à vie à WAKFU, 4 abonnements d’1 an à DOFUS, 4 abonnements d’1 an à WAKFU, des abonnements à vie Convention (maxi pass week-end), des full Mutafukaz (0, 1, 2 et 3), des clés Islands of WAKFU, des WAKFU Heroes collector Corbeau Noir, des coffrets collector Freak’s Squeele.





À gagner dans 10&ART :


ÉCRIT : publication du gagnant dans Dofus Mag ou la Gazette d’Amakna des comics, des coffrets Maliki tomes 1, 2, 3, des livres 41€ pour une poignée de psychotropes, des romans Roue des vents


GRAPHISME : publication du gagnant dans Dofus Mag ou la Gazette d’Amakna des comics, des artbooks CFSL N°5, des artbooks DOFUS Frigost, des artbooks Aleksi Briclot Worlds & Wonders


AUDIOVISUEL : publication du gagnant sur Ankama.com, des artbooks Dramagraphies, des artbooks Making of WAKFU : Noximilien l’Horloger, des comics Doggy Bags


Et pour les trois grands gagnants : une visite d’une journée des locaux d’Ankama, voyage et déjeuner à Anka.ma Restaurant compris !





À vous de jouer !

Nouveau remington

Découvrez en avant-première les nouvelles pages du prochain Comic Remington !

Remington 5

Remington affaibli, Remington au sol – mais Remington invaincu ! Après cette première rencontre avec le terrible Ush et la transformation de Grany en Chacha, que vont donc bien pouvoir faire les plus célèbres des Smisse pour renouer avec la Fortune et prendre une revanche bien méritée ?

Après un premier arc trépidant, retrouvez le Prince des Roublards dans une nouvelle aventure ! Dans la plus pure tradition du comic, notre héros change de mains et renaît sous la plume du Coréen Dae Jin Kim, tandis qu’Elrico, plus connu dans le monde de la BD sous le patronyme d’Eric Hérenguel, lui concocte une bonne dose de déconvenues… 

À paraître le 16 août en kiosque !

Réinitialisation des mots de passe

Sécurité des comptes

Lors de notre annonce hier, nous indiquions qu’aucun compte n’avait été corrompu suite à l’intrusion sur l’un de nos serveurs vendredi dernier. Malheureusement, la situation a changé puisque nous avons détecté entre hier et aujourd’hui les premiers cas de vols d’objets directement liés à cette intrusion.

En réaction à ces premiers vols, nous prenons aujourd’hui des mesures plus directes en modifiant nous-mêmes le mot de passe et la question secrète de tous les comptes dont les informations sont arrivées entre les mains des voleurs.

Un mot de passe temporaire va être généré pour tous ces comptes et va être envoyé directement par e-mail, accompagné de consignes pour définir un nouveau mot de passe et une nouvelle question secrète. Les joueurs dont l’adresse e-mail liée à leur compte est invalide ne pourront donc pas recevoir leur mail directement ; ils devront donc contacter le Support Ankama pour demander à récupérer l’accès à leur compte.

Si vous êtes concerné par ce changement de mot de passe et que vous avez été victime d’un vol d’objets cette semaine, contactez également le Support Ankama.

Notre préoccupation principale aujourd’hui est de sécuriser tous les comptes susceptibles d’être volés. Dès que ces derniers seront à nouveau correctement sécurisés, nous mettrons en place une procédure pour le rendu des possessions des personnages volés.

Une fois encore, nous vous assurons que nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée et que nous déployons tous les moyens possibles pour assurer un retour rapide à la normale et pour répondre à vos questions sur le Support dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension.

j'"aime" le 10eme ART

En attendant que le Code BBST se débloque ce lundi 11 juillet, aidez le jury du 10E ART à trancher ! Rendez‐vous sur la page du concours pour admirer les premières œuvres envoyées et distribuez les « J’aime » à vos préférées. Et vous, quand est‐ce que vous participez ?

10e art

 

Les créateurs de DOFUS et WAKFU vous proposent de leur montrer de quoi VOUS êtes capable… Vos outils : clavier, souris, caméra et surtout imagination ! Représentez l’art numérique : le 10E ART !

 

Actuellement, nous recevons beaucoup de créations et nous vous en remercions. Mais une grande partie ne répond pas aux critères demandés : le thème du Boufbowl, le fait qu’il s’agisse d’une création originale et pas d’une création « empruntée » sur internet, etc.

 

N’oubliez pas que vous avez jusqu’au 17 août ! Proposez-nous ce que vous pouvez faire de mieux ! Notre jury sera intransigeant...

 

Vous pouvez participer aux trois catégories avec un même compte. Par contre, vous ne pouvez pas concourir deux fois à la même catégorie avec ce même compte. Rappel :

 

ÉCRIT / écrivez-nous dès maintenant une nouvelle ou un scénario de 6000 signes maximum (espaces compris)

 

GRAPHISME / dessinez, colorisez, et envoyez-nous un dessin ou une illustration sous format A4 (.jpg de 2 Mo maxi, 150 dpi minimum, 300 dpi de préférence)

 

AUDIOVISUEL / live ou animée, IRL ou IG, préparez une vidéo de 2 minutes maximum (publiez-la sur Youtube et copiez-collez le lien). Attention ! Tout extrait de jeu, de musique ou de dessin animé utilisé dans votre vidéo devra être soit une composition originale, soit provenir d'un divertissement Ankama.

 

Si vous faites partie des auteurs sélectionnés, nous vous demanderons les sources pour vérifier que vous êtes bien l’auteur de la création envoyée. Donc, inutile de publier des contenus trouvés sur internet !

 

Les meilleures œuvres seront mises en ligne, et un jury élira les 10 meilleures de chaque catégorie : Écrit, Graphisme et Audiovisuel. Il est possible de participer aux trois catégories. Vous avez jusqu’au 17 août pour envoyer vos œuvres : vous avez donc tout l’été pour nous préparer de magnifiques créations !

 

À gagner : des publications dans le Dofus Mag ou dans la Gazette d’Amakna des comics, des coffrets Maliki, des artbooks DOFUS,CFSLAleksi Briclot, Dramagraphies et Making Of WAKFU ou encore 41€ pour une poignée de psychotropes, de Davy Mourier !

 

Montrez-nous de quoi vous êtes capable !

 

Lire le règlement

 

Et pour les serial codeurs parmi vous, rendez-vous lundi pour un nouveau code à débloquer…

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